2020年11月11日是第12个双十一购物狂欢节。今年的“双11”除了来得比往年早一些,其中直播带货更令人瞩目。“手速”的快慢决定着“战绩”的多少,网络的通畅则尤为重要。安徽移动提前部署,体贴入微,为广大网民提前做好“双11”购物节的通信网络保障工作。
在铜陵,安徽移动抽调专业人员组建“双十一”网络保障组,深入电商物流产业园等电子商务聚集地,对电商网络进行现场测试,并专门开通5G网络。针对上网流量大、满负荷上网的电商提前预警,通过互联网扩容、在宽带远程接入服务器等方式对用户流量进行疏导,适时推荐实用5G套餐并提供带宽提速服务。同时,还安排多名技术人员24小时实时关注热门网购站点质量变化情况,通过系统“自动测试+人工测试”的方法实时监测电商、网银业务质量,第一时间响应并解决问题,切实保障“双十一”期间网络的稳定通畅,让广大网友尽情购物、安心支付。
作为全民促销的狂欢节日,“双十一”正重塑传统农村经济市场的消费模式和商业模式。在黄山,黄山区千亩香榧林、灯笼柿今年喜获丰收。安徽移动黄山分公司把握双十一直播带货的强劲势头,组建党团员志愿者、直播网络技术人员扶贫服务队伍,提前准备直播场景和设备,开通直播带货通道。通过5G“和直播”将村民捡拾、晾晒、炒制香榧果的过程直观的展示给广大消费者,预热香榧销售市场,激发农产品线上消费潜力,开启了农产品销售的扶贫新思路,打造香榧行业“云消费”扶贫新模式。他们用实际行动助力消费扶贫,促进了村民增收致富,巩固当地脱贫攻坚成果。
在滁州,安徽移动营业厅的小姐姐们化身“网络主播”,从前台走到线上,推动营业厅变身直播“网红店”。通过线上互动,宣传双十一期间的各项活动政策,普及5G网络和终端知识,并向用户解疑答惑。这种服务客户的新模式改变传统移动营业厅的沟通方式,也获得了很好的宣传和引流效果,网友们在直播间纷纷点赞。
在合肥,安徽移动积极部署,组织网络维护人员提前对汇聚机房里的OLT设备进行巡检,检查风扇、电源板、上联板等硬件的运行状态,提前发现隐患并及时处理,同时针对大钟楼等机房的10余台OLT设备进行扩容,切实保障“双11”购物节期间用户的网络使用感知。
“双十一”购物日往往也是电信诈骗的高峰日。为提升用户网络安全意识和防诈骗安全防护技能,安徽移动泗县分公司开展防范网络诈骗宣传活动。通过发放防范电信诈骗宣传单、现场咨询和案例警示等方式,向用户详细介绍了电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式以及识别、防范技巧,对常见的“刷单骗术”“兼职骗术”“套现骗术”“假客服”等类型诈骗进行了重点防范宣传,并提醒群众一定要提高警惕,不要轻易打开不明链接,谨防上当受骗。(刘梅)
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